Lancement d'alerte sécurisé avec Trustlinks
Un logiciel de lancement d'alerte fiable pour votre organisation
Offrez à chacun un espace sûr pour s’exprimer.
Notre solution Whistlelink combine le signalement confidentiel et la gestion des dossiers. Aidez vos collaborateurs à faire part de leurs préoccupations en toute sécurité et donnez à votre équipe un cadre clair pour y répondre.
Signalement confidentiel
Canaux écrits et oraux
Dialogue anonyme
Communication bidirectionnelle sécurisée
Traitement structuré des dossiers
Du signalement à la résolution
Pour la personne qui s'exprime
La confiance nécessaire pour faire part d'une préoccupation
Il peut être difficile de s’exprimer. Offrez aux collaborateurs un moyen confidentiel de partager ce qu’ils savent et de rester en contact sans révéler leur identité.
Un choix de canaux de signalement
Permettez aux personnes de signaler des faits par écrit ou oralement, avec des options de signalement confidentielles et anonymes.
Une conversation, pas une impasse
Restez en contact avec la personne qui a signalé un problème grâce à une communication bidirectionnelle sécurisée et anonyme.
Accessible dans plusieurs langues
Le signalement dans plus de 50 langues aide les personnes à s’exprimer dans une langue avec laquelle elles se sentent à l’aise.
Pour l’équipe chargée de traiter les signalements
Transformez une préoccupation en une prochaine étape claire
Centralisez les informations sensibles et le suivi des dossiers en un seul endroit. Whistlelink aide votre équipe à réagir, à collaborer et à garder une vue d’ensemble claire.
Un seul endroit pour gérer les dossiers
Gérez les signalements, collaborez avec les personnes concernées et suivez chaque dossier jusqu’à sa résolution.
Un soutien pour le travail quotidien
Un assistant AI et un outil de traduction automatique aident les chargés de dossier à traiter les informations qu’ils reçoivent.
Une vision plus claire des problèmes
Les tableaux de bord et les analyses permettent à votre équipe d’avoir une vue d’ensemble des dossiers et des échéances à venir, et vous aident à identifier les points nécessitant une attention particulière.
Comment ça marche
Un canal sécurisé. Une réponse réfléchie.
01
Facilitez le signalement
Mettez à disposition un canal de signalement accessible depuis votre site web ou votre intranet, sur l’appareil utilisé par les utilisateurs. Ce même canal peut également gérer d’autres types de signalements internes, et pas seulement les alertes éthiques.
02
Réception et réponse
Intégrez les signalements dans le système de gestion des dossiers et communiquez en toute sécurité avec la personne qui a effectué le signalement, même si celle-ci reste anonyme. Des rappels automatisés vous aident à respecter les délais légaux, notamment pour accuser réception et fournir un retour d’information.
03
Assurez le suivi
Enquêtez sur chaque cas, collaborez avec les personnes concernées et assurez le suivi auprès de la personne ayant signalé le problème jusqu’à ce que le cas soit résolu. Les tableaux de bord et les analyses vous offrent une vue d’ensemble claire du travail.
Les informations sensibles méritent une protection rigoureuse
Chaque signalement est protégé dès son envoi. Whistlelink combine signalement confidentiel, communication chiffrée et gestion sécurisée des dossiers, toutes les données étant hébergées au sein de l’UE.
Nous sommes certifiés ISO 27001, ce qui signifie que nous respectons une norme internationalement reconnue en matière de sécurité de l’information, et nous sommes membres de Säkerhetsbranschen, l’association suédoise du secteur de la sécurité.
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Découvrez plus en détail les fonctionnalités de Whistlelink en matière de rapports et de gestion des dossiers.
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FAQ
Questions sur le lancement d’alerte
Quelques informations utiles avant de commencer.
Qu’est-ce qu’une solution de lancement d’alerte ?
Une solution de signalement offre aux personnes un moyen sûr et confidentiel de signaler des fautes professionnelles, et fournit à votre organisation un moyen sécurisé de recevoir, d’enquêter et d’assurer le suivi de chaque signalement. Le service de signalement de Trustlinks s’appuie sur notre solution Whistlelink, qui combine des canaux de signalement, une communication sécurisée et la gestion des dossiers au sein d’une seule et même plateforme.
Un lanceur d’alerte peut-il signaler un fait de manière anonyme ?
Oui. Whistlelink prend en charge les signalements anonymes et assure une communication bidirectionnelle sécurisée, ce qui permet aux responsables du traitement des dossiers de poser des questions complémentaires sans que le lanceur d’alerte ne révèle son identité.
Qui peut utiliser un canal de lancement d’alerte ?
Un canal de signalement doit être accessible aux personnes liées à votre organisation. Outre les salariés, cela peut inclure les prestataires, les fournisseurs, les partenaires commerciaux et toute autre personne en contact avec votre entreprise.
Les signalements peuvent-ils être effectués dans différentes langues ?
Oui. Whistlelink prend en charge les signalements dans plus de 50 langues, et la traduction automatique aide les responsables de dossiers à traiter les signalements dans n’importe laquelle de ces langues.
Comment Whistlelink nous aide-t-il à nous conformer à la directive européenne sur le lancement d’alerte ?
Whistlelink vous aide à vous conformer à la directive européenne sur la protection des lanceurs d’alerte et à la législation nationale en la matière, comme la loi Sapin II en France et la loi belge du 28 novembre 2022. Il fournit les canaux de signalement requis, une gestion sécurisée des dossiers et des rappels concernant les délais légaux.
Comment pouvons-nous découvrir Whistlelink et discuter des tarifs ?
Réservez une démonstration gratuite pour découvrir le fonctionnement des signalements et de la gestion des dossiers. Un essai gratuit est également disponible.
